Livraisons et Retours

Pour les commandes en point relais, vous pourrez choisir votre lieu de retrait après paiement.

Vous pouvez dès maintenant chercher un point relais près de chez vous en suivant ce lien: trouver un point de retrait

Colissimo livraison à la poste, relais pickup : 5,00€

Colissimo livraison à la poste, relais pickup : Gratuit à partir de 75€ d'achat

Colissimo livraison standard à domicile (2-3 jours ouvrés): 7,00€

Colissimo livraison standard à domicile (2-3 jours ouvrés): Gratuit à partir de 75€ d'achat

Chronopost Express (livraison en 24h pour les commandes passées avant 11h): 10,00€

Chronopost Express (livraison en 24h pour les commandes passées avant 11h): Gratuit à partir de 75€ d'achat

Nous proposons un service de retour sans frais jusqu'à 30 jours après la réception de votre commande. Nous vous fournirons une étiquette de retour, et vous serez remboursé du prix du ou des des produits retournés (hors éventuels frais de livraison).

Vous pouvez effectuer votre demande de retour par e-mail à l'adresse suivante: hi@orthodoxy-ooo.com.

Merci de laisser sur le produit son étiquette en carton (sur laquelle est positionné un code-barres) et d'inclure dans votre colis le bon de livraison. Cela permet une prise en charge bien plus rapide de votre retour!

Nous procédons au remboursement une fois que nous avons reçu et vérifié votre colis. Bien sûr, nous ne pouvons accepter que des retours de produits non portés et non lavés.

Nous ne proposons pas d'échanges, nous produisons en petite quantité et il n'est malheureusement pas possible de vous garantir un changement de modèle ou de taille.