Livraisons et Retours
Nous proposons un service de livraison à domicile ou en point relais gratuit à partir de 75€ d'achat.
Pour les commandes en point relais, vous pourrez choisir votre lieu de retrait après paiement.
Vous pouvez dès maintenant chercher un point relais près de chez vous en suivant ce lien: trouver un point de retrait
Colissimo livraison à la poste, relais pickup : 5,00€
Colissimo livraison à la poste, relais pickup : Gratuit à partir de 75€ d'achat
Colissimo livraison standard à domicile (2-3 jours ouvrés): 7,00€
Colissimo livraison standard à domicile (2-3 jours ouvrés): Gratuit à partir de 75€ d'achat
Chronopost Express (livraison en 24h pour les commandes passées avant 11h): 10,00€
Chronopost Express (livraison en 24h pour les commandes passées avant 11h): Gratuit à partir de 75€ d'achat
DHL Express à domicile (2-3jours ouvrés): 12,00€
DHL Express à domicile (2-3jours ouvrés): Gratuit à partir de 75€ d'achat
Nous proposons un service de retour sans frais jusqu'à 30 jours après la réception de votre commande. Nous vous fournirons une étiquette de retour, et vous serez remboursé du prix du ou des des produits retournés (hors éventuels frais de livraison).
Vous pouvez effectuer votre demande de retour par e-mail à l'adresse suivante: hi@orthodoxy-ooo.com.
Merci de laisser sur le produit son étiquette en carton (sur laquelle est positionné un code-barres) et d'inclure dans votre colis le bon de livraison. Cela permet une prise en charge bien plus rapide de votre retour!
Nous procédons au remboursement une fois que nous avons reçu et vérifié votre colis. Bien sûr, nous ne pouvons accepter que des retours de produits non portés et non lavés.
Nous ne proposons pas d'échanges, nous produisons en petite quantité et il n'est malheureusement pas possible de vous garantir un changement de modèle ou de taille.
Nos envois sont expédiés entre 24 et 48 heures après la validation de la commande. Vous recevrez une notification une fois votre colis envoyé.
La TVA est incluse dans le prix de tous nos produits pour les livraisons dans l'UE. Pour les livraisons hors UE (Royaume-Uni et Suisse), des frais douaniers et de TVA peuvent être appliqués lors de la réception de votre colis et sont à votre charge